くまおさんの仕事は忙しくないけど難易度が高いと思う

長男が学校で制作した作品で家族に感謝を伝えよう!というものがありました。
その中で「パパは仕事は忙しくなさそう」と書いてありました。
くまおさん、普段から「仕事忙しい?」と聞かれると「別に忙しくはないよ」と答えているのでそういう事から連想されたのだと思います。

忙しいパパより、時間に余裕のあるパパの方が良いよね!

さて、くまおさんの仕事は忙しくはありません。新規開拓の営業を経験した人であれば分かると思うのですが、忙しさは自分で調整できますし忙しい事を望んでも顧客がいかければ忙しさは実現できません。ですから新規開拓営業マンにとって忙しいという事はとても望ましい事である場合が多いです。仕事が取れていないのに忙しいと言っている新規開拓営業マンは余計な仕事をしているだけで、実際には忙しくありません。勘違いです。

くまおさんの場合、営業がメインの業務になるのですが基本的にはパソコンで集客をしています。新規開拓営業マンにとって一番難易度が高いのが集客です。目の前にお客様がいれば一定の割合で契約になりますが、そもそもそのお客様を集客できなければ営業をかけることするラ出来ません。多くの人が勘違いしているのですが、売れる営業マンというのはセールストークが優れているのではなく、集客や顧客がいる場所を発見する能力に優れている人です。ですからトップセールスマンは口がうまいという認識はあまり正しくありません。

では、くまおさんは普段パソコンで具体的に何をしているのかを解説します。アフィリエイトで培ったSEO知識をもとに上位検索表示が容易なキーワードを発掘してひたすらステルスマーケティングを行っています。

そう、ステマです。
ステルスマーケティングとは営業と分からない様に営業をかけることです。ステルスとは敵のレーダーに発見されないようにすることであり、ステルス戦闘機のステルスと同じです。

一時期(まあ、現在もですが)、芸能人が使っていないサービスを使っている風に宣伝して広告料をもらっていたという問題がありましたが、広義ではあれと同じステマです。

イメージのとても悪いステマですが、業種によってはとても効果が高いです。ウェブマーケティング担当は各社に在籍していることが多いのですが、多くの場合で必要な能力が分散しています。本来望ましいのは、自身でウェブサイトの構築が出来て、SEO対策を行い、広告出稿をこなし、営業的な嗅覚でブルーオーシャンやニッチマーケットを探すことが出来るスキルをマーケティング担当者が個人で有していることです。

しかし、そのようなケースはまずありえません。
企業のマーケティング担当者はウェブサイト制作は外注しますし、SEO対策やそれに付随した広告出稿も外注です。営業マンがマーケティング担当になるケースもありますが、その場合はウェブの知識に乏しい為それらを外注会社へ伝えることが出来ません。

くまおさんの会社はとても小さいので外注費用を払う余裕がありません。
そこで、上記の内容をくまおさんが自分一人で実施しています。今のところ広告費を払わなくても悪影響のない超ニッチマーケットでの商品を扱っている為、キーワードの発掘と簡単なサイト修正、サイト制作で上位表示する事が出来ています。
集客をかけたい特定のキーワードをyahooの検索窓に打ち込んだ時に、くまおさんが作成したサイトが1ページ目を占領しているという事も度々あります。

これらのサイト制作やキーワード修正を随時行っています。そして気が付いたキーワードや競合の商標や企業名で集客をかけることもあります。ただし、誹謗中傷することはせずに別の選択肢としてくまおさんの商品にたどり着くように動線を作っています。

上記を実施する中で一番必要なものは何かと言うと「営業スキル」です。ウェブの操作スキルではありません。
顧客がどこに存在するのかを探すことと、ライバルが弱い事、自社で提供できるサービスのレベル等を総合的に判断して戦場を決定する必要があります。
そして、上手くゆかなかったり他社の方が強い場合は、そもそも集客が出来ない場合はすぐに撤退して、別のサイト構築に取り掛かります。
このスピード感で作業するには外注では無理です。まず、費用が掛かりすぎるので稟議書が通りませんし、費用対効果が合いません。これはくまおさんが自分で全部実施できるので可能な方法です。

「営業スキル」で見つけた獲物に「ウェブスキル」で攻撃するというイメージです。これらを素早く行うには一人の人間が同時にこれらのスキルを身に着けている必要があります。

くまおさんの経験上では、営業スキルの方が定着が難しいです。理論的な勉強を行い、それを実務経験として試して訓練しないと身に付きません。現在のくまおさんレベルのウェブスキルであれば習得はそこまで難しくないと思います。
ただ、くまおさんの場合全くの独学で習得したためかなり大変でした。

最近はステルスマーケティングで集客したお客様である程度ビジネスが成立してきたので、それらのリアル顧客の対応や契約、海外展開の準備等を行っています。